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Nach mehreren Versuchen meine LED Wohnzimmerlampe aus Spanien zu dimmen, bestellte ich den nächsten möglichen Dimmer. Zur Sicherheit fragte ich per Email nach, ob das so passt. Bereits nach ein paar Stunden wurde ich vor einem schweren Fehler gewarnt und eine Lösung angeboten. Der daraufhin bestellte Dimmer kam bereits am nächsten Tag, ließ sich laut Anleitung einfach einbauen und funktioniert, wie beschrieben. Selten habe ich so eine schnelle und kompetente Beratung erhalten. Ich kann LEDclusive.de nur wärmstens empfehlen.

Wir hatten mit Herrn Stempfle per Mail Kontakt, da wir uns bei der Realisierung unseres Bauvorhabens von der Hausbaufirma nicht gut beraten gefühlt haben. Bereits die Informationen der Webseite halfen uns, festzustellen, dass unsere derzeitige Elektroplanung nicht zu unserem Vorhaben, dimmbare LED-Bänder zu verbauen, passt. Nach einer kurzen Mail an den Kundenservice und der darauf folgenden sehr ausführlichen Antwort waren wir schon um einiges gescheiter ;) Danke an diesen tollen, kostenlosen und sehr sympathischen Service! Ihre Fachkompetenz hat uns überzeugt und wir lassen uns nun gerne weiterhin von Ihnen beraten und freuen uns schon auf super ausgeleuchtete Räume - die wir mit Hilfe der fachmännischen Beratung mit Sicherheit erzielen werden!!!

Wir hatten erstmalig vor einigen Tagen Kontakt, da wir auf der Suche nach einem passenden Vorschaltgerät sind. Wir haben, ganz im Gegensatz zu einem Onlineshop des Konkurrenten, eine sehr schnelle Reaktion auf unsere Anfrage erhalten. Sogar telefonisch hakte Herr Reichelt noch einmal nach, um sicher zu gehen, dass uns schnell geholfen wird. Nachdem das angebotene Vorschaltgerät nicht den benötigten Maßen entsprach, recherchierte Herr Reichelt weitere Möglichkeiten. Die Kommunikation ist sehr angenehm, Herr Reichelt unterstützt auch über das gewöhnliche Maß hinaus mit seiner Erfahrung und ist sehr verlässlich. Wir freuen uns über die Zusammenarbeit!

Vorsicht - Firma unseriös. Bestellungen nur gegen Vorkasse, Ware wird als lieferbar online ausgegeben. Nach erfolgter Zahlung kommt Nachricht „wg. der aktuellen Lage leider Lieferverzögerung“. Danach taucht die Firma (mitsamt dem bereits bezahlten Geld) ab: auf Mails und in Telefonaten erreicht man nur den Azubi. Wir wurden immer wieder mit neuen Lieferterminen vertröstet. Keine Ware seit fast 3 Monaten, wir werden Kauf rückabwickeln ggf. Anwalt einschalten. Nie wieder - wir können vor diesem Händler nur warnen.

Ein Top-Shop! Meine LED-Lampe flackerte und ich bin was Strom angeht kein Experte. Ich hatte versucht einen passenden LED-Treiber zu finden, den eingebauten Treiber gab e aber in keinem Shop mehr. Daher habe Mails an verschiedene Shops geschickt (mit Fotos und mein Problem beschrieben). Der einzige Shop der sich gemeldet war LEDclusive.de. Herr Reichelt war sehr geduldig und kompetent, hat mich hervorragend beraten. Es gingen einige Mails hin- und her, bis der passende Treiber gefunden wurde. Die Ware wurde schnell und sicher geliefert. Leider ging die Lampe dann vor dem Einbau zu Bruch. Daher musste ich den Treiber zurücksenden. Auch das verlief dann ohne Probleme. Diesen Shop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Einen Online-Shop, der auch Service bietet, findet man nicht oft! Danke!

Wirklich ausnehmend gute Beratung direkt durch den Shopinhaber! Er hat sich auf meinen Anruf hin selbsttätig zurückgemeldet und sich dann wirklich Zeit genommen mich hinsichtlich DALI und benötigter Komponenten zu beraten. Auch Fragen zu LED Qualitäten allgemein wurden sehr kompetent beantwortet. Solche Beratungsqualität ist wirklich selten anzutreffen und macht es in jedem Fall lohnenswert hier Kunde zu werden und seine Artikel direkt von diesem Shop zu bestellen. Vielen Dank und unbedingt weiter so!

Außerordentlich gute Beratung bei LEDclusive — heutzutage eine positive Ausnahmeerfahrung. Bei dem Thema LED-Beleuchtung, Dimmen und DALI gibt es einige Details zu beachten, die auch für einen technisch versierten Menschen nicht gleich offensichtlich sind. Dazu kommt eine sehr breite Auswahl an Produkten, die sich anhand der technischen Daten nur bedingt vergleichen lassen. LEDclusive hat mich telefonisch sehr gut und umfangreich beraten, und das sogar ohne dass mit dem Gespräch direkt weiterer Umsatz in Aussicht stand. Sogar spezielle technische Dateils konnten direkt und gut verständlich beantwortet werden. Der Einkauf bei LEDclusive lohnt sich meiner Erfahrung nach vor allem deshalb, weil man dadurch nachvollziehbar solide Qualität direkt beim ersten Einkauf erhält, anstatt sich den Produkt-Jungel erst durch mehrere Einkäufe von vermeindlich etwas günstigeren Konkurenz-Produkten zu erschließen, dabei Zeit verliert und zudem noch Elektroschrott produziert. Vor allem beim Dimmen von LED-Beleuchtung gehen billige Komponenten schnell kaputt, flackern optisch und fiepen akkustisch. Das kann sich schnell negativ auf das Wohlbefinden von Menschen auswirken, die solcher Beleuchtung ausgesetzt sind. Auch wenn die Effekte bei hohen Frequenzen nicht gleich jedem auffallen, kann subtiler Stress, Anspannung und Abgeschlagenheit entstehen. Die Anfälligkeit dafür sind individuell sehr unterschiedlich. Man kann diese unerwünschten Neben-Effekte beim Dimmen von LED-Beleuchtung mit speziellen Messgeräten ermitteln. Die Produkte und Kombinationen von LEDclusive haben in dem Zusammenhang sehr gute Werte (für die Gesundheit). Im Internet kann man das auch alles recherchieren, aber das ist für einen nicht-Experten sehr zeitintensiv. Als Kunde ist man bei LEDclusive in guten Händen.

Nach meiner Anfrage bzgl einer LED Lösung und den benötigten Netzteilen mit Dimmern erhielt ich prompt Antwort der Firma LEDclusive / Herrn Reichelt. Dass der Inhaber weiss wovon er spricht war von Anfang an klar. Die Hilfe kam schnell und Fachgerecht. Die im Anschluss bestellte Ware wurde zu top Preisen wurde schnell geliefert. Auch nach Erhalt und einem Problem beim Anschluss erhielt ich schnellen Support und das Problem der Stromzufur konnte schnell gelöst werden. Weitere Zusammenarbeit mit LED´clusive und Herrn Reichelt ist garantiert :-)

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When we jumped on the LED hype in 2010 together with many other technology enthusiasts we were enthusiastic about it, but we realized how difficult it is to find reliable and sustainable LED products or an LED Shop
As an electrical engineer, I personally received many calls for help from the surrounding area. The products that were suddenly offered in many other LED online shops, mainly from Far Eastern production, were too new and unmanageable. Expensive doesn't have to be good. An employee of the market surveillance authority called this the modern wild west. In many fast LED shops there was everything in all price ranges with mostly unpromising quality,

Why LED retailers with the name LEDclusive.de = LED + Exclusive?

That was the reason and the challenge for me as an engineer to open a specialist LED retailer with our team that only sells exclusive products. "Bullshit-free", so to speak. It wasn't easy to find the right products. The quality of light and the beam angle can still be checked. But considering the service life requires extensive research and experience.
Ultimately, we set regarding LED light source from the company LEDON, as an offshoot of the Zumtobel company and have not regretted it. So far, we have had returns due to premature failure in the <1% range.
With regard to LED control gear, we are pleased with the LED driver of the Italian manufacturer TCI, as well as products related to DALI control with products from the Austrian company Lunatone.
Only Meanwell has made a name for itself worldwide with its "indestructible" HLG-LED-Trafos ones.

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Our offer to LED-Leisten bzw. LED-Streifen based on the cooperation of Pur-LED, which has many years of experience in this regard and whose sustainable products are preferably used in industry and architectural lighting.

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