Kundenservice

12:41 16 Sep 22

Perfect shipment - on time as promised. The only strange thing is: why the PayPall commercial is prominent in mail when you order from led exclusive? This disturbs me a lot.

loay Azzeh

12:32 30 May 22

I have been having problems with a system we own, and they have been very helpful in finding a solution for such problems.

Pieter Gosselink

11:41 10 Mar 21

Order was delivered quickly. Quick response on email afterwards.

Ildiko

18:51 11 Aug 20

One of our led lamps stopped working while they were under 5-year warranty. Tom from LEDclusive responded to our inquiry in few hours and arranged a replace lamp in no time. We were very happy how our issue was handled and fixed.

Brennen Fairbairns

03:52 30 Mar 20

Really excellent service. It was not easy getting the supplies we needed to Dubai, including some issues with the delivery and customs - not at all their fault but they nevertheless worked hard to ensure we got the products. Above and beyond the service expected and very much appreciated. Thank you Tom!

Florian Scholz

22:39 11 Nov 23

Nach mehreren Versuchen meine LED Wohnzimmerlampe aus Spanien zu dimmen, bestellte ich den nächsten möglichen Dimmer.Zur Sicherheit fragte ich per Email nach, ob das so passt. Bereits nach ein paar Stunden wurde ich vor einem schweren Fehler gewarnt und eine Lösung angeboten. Der daraufhin bestellte Dimmer kam bereits am nächsten Tag, ließ sich laut Anleitung einfach einbauen und funktioniert, wie beschrieben.Selten habe ich so eine schnelle und kompetente Beratung erhalten. Ich kann LEDclusive.de nur wärmstens empfehlen.

Florian Eichler

09:22 07 Nov 23

Kompetente und freundliche Beratung; vielen Dank für die rasche Unterstützung!

Norbert Liebetanz

20:14 30 Oct 23

schnelle und kompetente Beratung

Oliver Grünberg

08:50 20 Sep 23

Gute Informationen zu guten Produkten, schnelle Lieferung!

tarapuenktchen

07:29 18 Sep 23

Wir hatten mit Herrn Stempfle per Mail Kontakt, da wir uns bei der Realisierung unseres Bauvorhabens von der Hausbaufirma nicht gut beraten gefühlt haben. Bereits die Informationen der Webseite halfen uns, festzustellen, dass unsere derzeitige Elektroplanung nicht zu unserem Vorhaben, dimmbare LED-Bänder zu verbauen, passt. Nach einer kurzen Mail an den Kundenservice und der darauf folgenden sehr ausführlichen Antwort waren wir schon um einiges gescheiter ;) Danke an diesen tollen, kostenlosen und sehr sympathischen Service! Ihre Fachkompetenz hat uns überzeugt und wir lassen uns nun gerne weiterhin von Ihnen beraten und freuen uns schon auf super ausgeleuchtete Räume - die wir mit Hilfe der fachmännischen Beratung mit Sicherheit erzielen werden!!!

Peter Heyer

13:31 04 Sep 23

Erstklassige Beratung und diese war auch sehr umfangreich. Da habe ich auch als Laie sehr viel verstanden und dazu gelernt. Dazu noch die freundlichen Art👍👍👍

Jörg Diefenbach

19:39 28 Aug 23

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ware wie beschrieben und einwandfrei. Alles bestens, danke!

oliver mihlan

15:35 09 Nov 22

Sehr offenes & freundliches Telefonat mit dem Inhaber.Meine Frage nach dem passenden Modul wurde innerhalb kurzer Zeit kompetent und direkt mit dem link zum gewünschten Produkt beantwortet.Schon war es im Warenkorb und konnte bestellt werden :-)

Andreas Ahlemann

15:02 04 Nov 22

Ein ehrlicher und super Shop der bei Anfragen hilft und auch immer gute Tipps geben kann. Hier fühlt man sich gut aufgehoben macht weiter so..

Theo Schumacher

14:57 26 Oct 22

Der Service ist Perfekt, meine Technischen Fragen wurden allezu meiner Zufriedenheit beantwortet. Es wurde nicht versuchtmir etwas teures zu verkaufen. Einfach super.Danke und Gruß

Reiner Zeising

08:44 18 Oct 22

Wir hatten erstmalig vor einigen Tagen Kontakt, da wir auf der Suche nach einem passenden Vorschaltgerät sind. Wir haben, ganz im Gegensatz zu einem Onlineshop des Konkurrenten, eine sehr schnelle Reaktion auf unsere Anfrage erhalten. Sogar telefonisch hakte Herr Reichelt noch einmal nach, um sicher zu gehen, dass uns schnell geholfen wird. Nachdem das angebotene Vorschaltgerät nicht den benötigten Maßen entsprach, recherchierte Herr Reichelt weitere Möglichkeiten. Die Kommunikation ist sehr angenehm, Herr Reichelt unterstützt auch über das gewöhnliche Maß hinaus mit seiner Erfahrung und ist sehr verlässlich. Wir freuen uns über die Zusammenarbeit!

Martin B

09:00 19 Sep 22

Seit Beginn der Sanierung meines Hauses in 2015 habe ich wiederholt bei Ledclusive Leuchtmittel und LED-Treiber bestellt.Die Artikel im Sortiment (besonders die Hersteller LEDON und TCI) kann ich mit gutem Gewissen als hochwertig und haltbar bezeichnen. Auch der telefonische Kontakt bei technischen Fragen zu Produkten hat mich überzeugt. Hier wird man ingenieursmäßig beraten und bei der Auswahl der Komponenten unterstützt.

Kundenservice

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